Mitarbeiter Customer Success (m/w/d)

Für unser Produkt  hier  suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung unserer Kunden.

Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis für Webtechnologien. JavaScript, CSS, HTML sind für Dich keine bloße Aneinanderreihung von Buchstaben.

Mit Deinem Organisationstalent und Deiner Zuverlässigkeit gestaltest Du Dir Deinen Arbeitsalltag selbstständig. Dank täglich neuer Herausforderungen, werden Deine Aufgaben niemals langweilig.

Gemeinsam mit dem Kunden analysiert Du mögliche Probleme rund um das Produkt und findest kreative Lösungen. Egal ob am Telefon oder per E-Mail, Deine freundliche Kommunikation lässt Kundenherzen höherschlagen. Du bist hierbei das Aushängeschild und die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Produktentwicklung. Dabei trägst Du mit Deinem Blick über den Tellerrand zur Weiterentwicklung unseres Produktes bei.

Das klingt nach Deinem Traumjob? Sowohl Vollzeit (40h/Woche) als auch Teilzeit bis mindestens 32 Stunden pro Woche sind möglich. Egal ob Junior, Senior oder Quereinsteiger, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir sehen Dich als Mitarbeiter*in – gemeinsam arbeiten wir daran, unser Produkt jeden Tag ein bisschen besser zu machen. Dabei achten wir im Team auf eine offene und empathische Kommunikation. Gegenseitige Hilfe und  kontinuierlicher Wissenstransfer sind für uns selbstverständlich. Unsere gemeinsamen Erfolge feiern wir gern -  bei spontanen Grillpartys zur Mittagspause, Sportevents, Sommerparty, oder Weihnachtsfeier -  wann bist Du dabei?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter*innen und ihren täglichen Einsatz. Das geben wir gern zurück:

• Flexible Arbeitszeiten
• Dein Freizeit-Ausgleichs-Konto bietet Dir bis zu 3 zusätzliche freie Tage im Jahr
• Remote oder Präsenz – Die Mischung machts
• Freie Wahl von Betriebssystem und Hardware
• Jährliches Entwicklungsgespräch
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad oder Zuschuss ÖPNV – Du hast die Wahl
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ticket-Plus Card
• Kita-Zuschuss
• Getränke, Kaffee und täglich frisches Obst