Werkstudent/Praktikant (m/w/d)* im Umfeld Service and Delivery Management

Sie wollen Einblick in das spannende Arbeitsfeld des Service & Delivery Managements an der Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung erhalten? – und dabei genug Freiheit für Ihr Studium und die Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Einsteigern und Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten.
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• Sie unterstützen bei der Erstellung und Einhaltung von kaufmännischen und vertraglichen Inhalten unserer Services und sind am kontinuierlichen Verbesserungsprozess beteiligt
• Sie unterstützen bei der Koordination unserer internen Leistungsbereiche und bei der Sicherung der vereinbarten Servicelevel
• Sie überwachen die Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen
• Sie sorgen für Input und Ideen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und unterstützen die Schnittstelle zum Vertrieb
• Sie lernen die vielen Facetten des Service Managements kennen und bauen sich ein Netzwerk auf

• Sie studieren im Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder eine andere geeignete Fachrichtung
• Sie haben Freude an IT-Technologien mit Blick auf die Bedürfnisse der Kunden und wollen neue Ideen für die Digitalisierung entwickeln
• Sie können sich und andere motivieren
• Sie verfügen über überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Networking
• Sie bringen den Willen zur persönlichen Weiterentwicklung und Bereitschaft zur Weiterbildung mit