Du willst moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme zum Laufen bringen und technische Lösungen beim Kunden Realität werden lassen? Dann bis du bei uns richtig: Als Systemtechniker (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Zutritts- und Zeiterfassungssysteme reibungslos funktionieren – von der Hardwareinstallation bis zur Integration ins Netzwerk.

Deine Aufgaben:

Installation und Konfiguration von halion-Produkten auf Kundensystemen und Managed Servern
Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Zeiterfassungshardware
Durchführung von Updates, Upgrades und Softwarepatches
Bearbeitung von Supportanfragen (First & Second Level) per Telefon, E-Mail und Fernwartung
Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets im Servicetool
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur Lösungsfindung
Nach Erfahrungsstufe: Eskalationsmanagement und Unterstützung der Softwareentwicklung

Das erwarten wir von Dir:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Erfahrung
Kenntnisse in IT-Systemtechnik, Business Software, Middleware und Zeiterfassungssystemen
Sicherer Umgang mit Helpdesk-Systemen (z. B. Jira, Zammad, Zendesk)
Grundkenntnisse in XML, XSLT und Datenstrukturen
Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in Randzeiten oder an Wochenenden

Das bieten wir Dir:

Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
Ein engagiertes, kollegiales Team
Moderne Technologien und strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

TalentMore digitalisiert HR-Prozesse – von der Talentsuche über das Bewerbermanagement bis zur Arbeitszeiterfassung. Unsere Plattform bringt Menschen, Prozesse und Tools zusammen und schafft smarte Workflows, die zu jedem Unternehmen passen. Ob Bewerbermanagement, Onboarding oder Zeiterfassung: Wir machen Personalprozesse einfach, effizient und vernetzt.

ITILSystemintegratorCloudSystemintegrationservice-engineerSystemingenieurServicemanagementSaaSSystemtechnikFirewall

Ms. Veronika Wolf

Junior HR Business Partner

Location

This Job or job advertisement as 'Implementation Engineer (m/w/d) für Zutritts- und Zeiterfassungssysteme' is advertised for the following addresses: Am Moosfeld 3, 81829 München, Neumühler Weg 14, 66130 Saarbrücken.

Short profile of the DPS Business Solutions GmbH

Die DPS Business Solutions GmbH ist Ansprechpartner für kaufmännische Software (ERP), Personalwirtschaft (HR) und Zeitwirtschaft. Als zertifizierter Platin-Partner des Herstellers Sage Software GmbH sind wir spezialisiert auf die Anpassung und Implementierung optimal zugeschnittener Softwarelösungen. Wir beraten und betreuen Unternehmen vom ersten Schritt bis zur vollständigen Umsetzung. Unser Kernteam sitzt in München und wir haben mehrere Niederlassungen in Deutschland.

Skills sought

JavaScriptsalesdatabasesoftware-administrationapprenticeshipconsultinghead-ofCustomer-servicecomplaininformaticsdocumentmanagementmanagementexpertfrontendprojectmanagementSAP.NETadministrationassistancesoftwaredevelopmentmarketing

XING Career page

View full profile of DPS Business Solutions GmbH