In deiner Rolle als (Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy (m/w/d) hältst du die Smart-Metering-Systeme unserer Kund:innen am Laufen. Du kümmerst dich um stabile Applikationen, findest Störungen heraus und sorgst dafür, dass die Energiewende im Alltag wirklich funktioniert. Bei GISA bekommst du den Raum, deine technische Neugier auszuleben – mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungen, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team! GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Bei uns erwartet dich

Betreuung der Applikationssysteme der Smart Meter Gateways unserer Kund:innen inklusive Erstellung interner Reports zu Systemstatus und zur Auslastung
Bearbeitung von Tickets im Rahmen der Kundenbetreuung und Überwachung des zentralen Meldungsmanagements
Analyse technischer Störungen bis hin zu Systemschnittstellen zur Sicherstellung stabiler Systeme sowie schneller Problemlösungen
Datenvisualisierung zur verständlichen Darstellung komplexer Informationen und Erkennung relevanter Trends
Pflege und Überprüfung technischer Dokumentationen zu Systemkonfigurationen und Prozessen gemäß TR-03109-6 und ISO/IEC 27001 für eine BSI-konforme Verwaltung.
Installation neuer Software-Releases sowie Durchführung der dazugehörigen Qualitätsprüfungen

Das bringst du mit

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT- oder elektrotechnischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation; relevante Berufserfahrung von Quereinsteigern ist ebenfalls willkommen
Erste Erfahrungen in Applikationsbetreuung, Beratung oder im Umgang mit Messsystemen und Gateways von Vorteil
Kenntnisse im Energiemarkt (z. B. Messstellenbetreiber / MSB oder Netzbetreiber) sind ein Plus
Solides technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache sowie ITIL-Grundkenntnisse
Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, um komplexe Zusammenhänge zu erkennen und Fehler zu identifizieren
Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise gutes Englisch

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: . Wir freuen uns auf Sie.

ServiceNowITILIMSBSI

Ms. Angela Kanno, Recruiterin

Recruiterin

Location

This Job or job advertisement as '(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy (m/w/d)*' is advertised for the following addresses: Leipziger Chaussee 191a, 06112 Halle (Saale), Neefestraße 88, 09116 Chemnitz, Thiemstraße 136, 03048 Cottbus, Neumarkt 20, 04109 Leipzig.

Short profile of the GISA GmbH

Intelligent IT from a single source. As an IT specialist and cloud service provider, GISA offers comprehensive IT solutions ranging from strategy and consulting to development and implementation, to outsourcing of complete business processes and IT infrastructures. The company operates throughout Germany as one of the leading industry experts for the energy industry and the public sector, providing industrial SMEs as well as universities and research institutions with a comprehensive portfolio of solutions. GISA employs more than 840 people at its headquarters in Halle (Saale) and four other locations. The IT service provider is one of the most family-friendly companies in Germany having been awarded the "audit berufundfamilie" certificate.

Skills sought

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