1st und 2nd Level Support Mitarbeiter für Cloud-Services und APIs (m/w/d)

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als '1st und 2nd Level Support Mitarbeiter für Cloud-Services und APIs (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Drakos Industrial Software Consulting GmbH Hessen-Homburg-Platz 4, 63452 Hanau.

Bei Drakos erwarten dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegialer Umgang. Wir arbeiten modern, lösungsorientiert und mit echtem Teamgeist. Ideen sind willkommen – unabhängig von Titel oder Position. Wer Verantwortung übernehmen will, bekommt bei uns den Raum dazu.

Was wir tun

Drakos entwickelt intelligente Softwarelösungen für Zeitmanagement, Zutrittssteuerung und Besuchermanagement. Unsere Systeme digitalisieren und steuern zentrale Unternehmensprozesse – zuverlässig, sicher und praxisnah.
Technologisch bewegen wir uns in einem spannenden Umfeld:

• tief integriert in SAP
  
• angebunden an unterschiedliche ERP- und HR-Systeme
  
• On-Premise-Architekturen und moderne Cloud- / SaaS-Modelle
  
• Entwicklung und Betreuung leistungsfähiger Schnittstellen
  

Wir arbeiten mit aktuellen Technologien, serviceorientierten Architekturen und standardisierten sowie individuellen APIs. Dabei verbinden wir Software mit realer Hardware – etwa Terminals, Zutrittssystemen oder mobile Lösungen. Das bedeutet: Unsere Lösungen sind nicht nur Code, sondern wirken direkt im Alltag tausender Anwender.
Von der technischen Konzeption über die Entwicklung bis zur Implementierung begleiten wir Projekte ganzheitlich. Unsere Software ist bei Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen im Einsatz – und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Als Teil unseres Teams arbeitest du an anspruchsvollen, praxisnahen Lösungen mit echtem Impact. Du bekommst Einblick in komplexe Systemlandschaften, moderne Integrationsszenarien und innovative Cloud-Strategien – und kannst diese aktiv mitgestalten.

Deine Chancen bei Drakos

Egal ob Quereinsteiger, Berufserfahrene, Fachinformatiker, Absolvent oder Auszubildende – entscheidend ist für uns deine Leidenschaft für IT und dein Anspruch, Dinge wirklich verstehen und verbessern zu wollen.
Wir suchen Menschen, die:

• Verantwortung übernehmen möchten
  
• strukturiert denken und lösungsorientiert handeln
  
• Lust auf Teamarbeit haben
  
• sich fachlich und persönlich weiterentwickeln wollen
  

Bei uns bist du nicht „eine Ressource“, sondern ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir fördern individuelle Stärken, unterstützen Weiterbildung und binden dich aktiv in Projekte ein.
Was dich erwartet:

• echtes Teamwork statt Silodenken
  
• offene Kommunikation auf Augenhöhe
  
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
  
• Ausbildung und Entwicklung mit Perspektive
  
• ein wachsendes Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung
  

Wenn du nicht nur einen Job, sondern ein Umfeld suchst, in dem du etwas bewegen kannst, dann solltest du Drakos kennenlernen.