Du hast Lust auf Kundenkontakt?
Du telefonierst gern, erkennst Chancen im Gespräch und denkst unternehmerisch?
Wir sind als IT-Systemhaus in einem wachsenden Markt unterwegs. Digitalisierung, Mobilfunk, Festnetz, Cloud- und IT-Lösungen gehören zu unserem Alltag.
Ein Teil deiner Arbeit ist strukturiert und administrativ. Der Schwerpunkt liegt jedoch im aktiven Kundenkontakt und im vertrieblichen Mitdenken. Du bist telefonisch und per Mail nah am Kunden. Du erkennst Bedarfe, identifizierst Potenziale und nutzt Chancen. Du arbeitest nicht nur Vorgänge ab. Du bringst Impulse ein und trägst aktiv zum Umsatz bei.
Klingt gut? ... Let´s do IT!
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet
- Erstellung, Nachverfolgung und aktive Besprechung von Angeboten
- Eigenständige Entwicklung von Cross- und Upselling-Ansätzen
- Wecken von Interesse für moderne IT- und Kommunikationslösungen
- Unterstützung bei Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen
- Pflege und Verwaltung von Vertrags- und Hardwaredaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Du bist nicht nur Sachbearbeiter – Du bist Impulsgeber, Mitdenker und Umsatztreiber im Innendienst.
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung im Vertrieb (Mobilfunk, Festnetz, ITK von Vorteil)
- Freude am Telefonieren und am aktiven Kundenkontakt
- Gespür für Verkaufschancen und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Aktives Zuhören und echtes Interesse am Kunden
- Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigenmotivation
Was Dich bei uns erwartet
- Klare Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel von Innendienst, Technik und Vertrieb
- Verbindliche Kommunikation per Telefon und Mail, intern wie extern
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Strukturierte Einarbeitung mit Leitfäden und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Flache Hierarchien und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Ein erfolgreiches, wachsendes IT-Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie
- Attraktives Gehalt plus Zusatzzahlungen (Erholungsbeihilfe, 40 € Sachbezug, Internetpauschale)
- Zuschüsse für Kita und mobilen Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Massage- und Fitnessangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungen nach Stärken
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Sehr gute Perspektiven für engagierte Quereinsteiger
Bitte prüfe, ob Du diese Grundanforderungen erfüllst
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich
- Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (mindestens B1/B2) erforderlich
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland bzw. den Schengen-/EU-Raum erforderlich
Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Hinweis: Die Stellenbezeichnung erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit und enthält keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
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