Die Datatronic Software AG ist Digitalisierungspartner und Komplettanbieter für kaufmännische Software, ERP-Systeme und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Worms. Wir begleiten mittelständische Unternehmen deutschlandweit bei der Einführung, Optimierung und Betreuung kaufmännischer Softwarelösungen und stehen unseren Kunden als zuverlässiger Partner entlang des gesamten Prozesses zur Seite.
Zur Verstärkung unseres HR Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im technischen Support für die Sage HR Suite. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden dabei, ihre HR-Prozesse effizient und zukunftsorientiert mit unseren Lösungen zu gestalten.
Technischer Supporter (m/w/d) Sage HR Suite
an den Standorten Worms, Leipzig oder Rotenburg a.d.W.
Deine Aufgaben
Kunden bei technischen Fragen zur Sage HR Suite unterstützen
1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
Fehlerbilder analysieren und Lösungen finden
Komplexe Themen an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten
Supportfälle im Ticket-System dokumentieren und nachverfolgen
Kunden serviceorientiert und lösungsfokussiert betreuen
Support-Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
Dein Profil
Abgeschlossene Qualifikation im IT-Bereich wünschenswert
Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im HR-Umfeld von Vorteil
Kenntnisse der Sage HR Suite oder vergleichbarer HR-Software
MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Dir
Individuelles Onboarding und fundierte Einarbeitung
Entwicklungsgespräche
Flache Hierarchien und Duz-Kultur
30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. frei
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
Kostenloses Obst & Getränke, After-Work-Grilltage und gemeinsame Kochevents
Teamevents, Sommer- und Weihnachtsevent
Deine Bewerbung
Zeig uns, wer du bist und was du mitbringst: Lade deinen Lebenslauf und deine relevanten Nachweise über unser Karriereportal hoch. Deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung kannst du direkt in deiner Bewerbung angeben.
Wir freuen uns auf dich und vielleicht bist du schon bald Teil unseres Teams!
Ms. Melanie Freund, Ausbildung & Personalentwicklung
Ausbildung & Personalentwicklung
Location
This Job or job advertisement as 'Technischer Support Sage HR Suite (m/w/d) ' is advertised for the following addresses: Am Alten Schlachthof 1, 67547 Worms, Karl-Heine-Straße 99, 04229 Leipzig, Heinrich-Schelper-Str. 2, 27356 Rotenburg.
Short profile of the Datatronic Software AG
Seit dem 01.05.2020 gehört die Datatronic Software AG zur NTR Gruppe und legt damit einen weiteren Meilenstein in der Firmengeschichte. Die NTR Gruppe ist der größte Sage-Partner in Deutschland und baut diese Position durch den Zusammenschluss mit der Datatronic Software AG weiter aus. Insgesamt verfügen wir gemeinsam über 150 Mitarbeiter. Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit. Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland. Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen ist stets unsere zentrale Motivation. Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie. Die Grundwerte unserer Unternehmensführung und unseres Handelns basieren auf Vertrauen, Stabilität, Respekt und Fairness. Eine intensive Einarbeitung, optimales auf die Tätigkeit zugeschnittenes Kommunikationspaket sowie ein individuelles Schulungs- und Trainingsprogramm sind für uns selbstverständlich.
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