Wir sind ein Familienunternehmen im Finanzsektor, das seine IT-Landschaft neu denkt. Damit unsere Kolleg:innen in der Verwaltung reibungslos und effizient arbeiten können, brauchen wir dich als zentrale Ansprechperson rund um den modernen digitalen Arbeitsplatz und unsere IT-Infrastruktur.
Wenn du Lust hast, nah an den Anwender:innen zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und unseren Modern Workplace aktiv mitzugestalten, sollten wir sprechen.
Deine Aufgaben
Nutzer-Support & Servicemanagement
- Erste Anlaufstelle (1st & 2nd Level) für die alltäglichen IT-Themen unserer internen Nutzer:innen
- Betreuung vor Ort in Cottbus sowie remote für unsere weiteren Standorte
- Strukturierte Bearbeitung von Tickets und Serviceanfragen
Modern Workplace & Microsoft 365
- Administration und Optimierung unserer Microsoft 365-Umgebung mit Fokus auf Teams, SharePoint und OneDrive
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner Kollaborations- und Kommunikationslösungen
Client & Asset Management
- Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen (Windows & macOS, gelegentlich Linux-Basics)
- Sorgfältige Dokumentation und Verwaltung der IT-Assets
Mobile Device Management
- Verwaltung und Konfiguration unserer Endgeräte über Microsoft Intune
- Sicherstellung eines einheitlichen, sicheren Geräte-Setups
Netzwerk & Infrastruktur
- Troubleshooting bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem Infrastruktur-Team
Optional / von Vorteil
- Erfahrung mit Fortinet/FortiGate-Komponenten
- Einsatz deiner erweiterten Netzwerkkenntnisse (z. B. Routing, Switching, VPN) für stabile Abläufe
- Erfahrung mit Telefonanlagen bzw. Telekommunikationssoftware
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
- Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise mit Blick für saubere Dokumentation
- Lösungsorientierte Haltung: Du behältst auch im Alltagsbetrieb den Überblick
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder vergleichbar (mindestens C2)
Unsere Selbstverständlichkeiten
- Eine verantwortungsvolle Rolle im systemrelevanten Umfeld eines Finanzdienstleisters
- Breites Aufgabenspektrum rund um den Modern Workplace statt enger Nischenzuständigkeiten
- Hoher Gestaltungsspielraum: Du prägst unsere digitalen Arbeitsplätze aktiv mit
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld, in dem deine Ideen gefragt sind
- Moderne Arbeitsausstattung und gute Rahmenbedingungen für effizientes Arbeiten
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierungen (z. B. Microsoft 365, Intune, Netzwerk, Security)
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Versicherungsgesellschaft
Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in die individuellen bestehenden Prozesse, planbare Arbeitszeiten, branchenübliche Vergütung und ein familiäres Arbeitsklima. Gern geben wir auch Quereinsteigern, die über entsprechende Vorkenntnisse verfügen und Willen zur Veränderung mitbringen, eine Chance.
Interesse? Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
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Flexible working hours