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Wie wir zusammen viel erreichen

• Sie unterstützen unsere Service Manager und Projektleiter bei der Sicherstellung der Serviceerbringung sowie in der Kundenbetreuung
• Sie unterstützen beim Meldungs-/ Tickettracking für unsere Services
• Sie beteiligen sich bei der Organisation von Releases & Roll-Outs
• Sie aktualisieren Servicedokumente und erstellen Präsentationen, Statistiken, Entscheidungsvorlagen, Dokumentationen und Protokolle
• Sie arbeiten an der Erstellung und Optimierung von Supportkonzepten

Wann wir große Augen machen

• Sie verfügen im Idealfall über erste Kenntnisse im Service- und Projektmanagement-Umfeld
• Sie sind mit den gängigen MS Office-Anwendungen vertraut
• Sie denken kundenzentriert und sind service- und lösungsorientiert im Handeln
• Sie arbeiten selbständig, zuverlässig und effektiv
• Sie kommunizieren proaktiv