Kaufmännische Fachkraft (w/m) für Elektronik-Onlineshop in Leipzig Lausen (Teilzeit/Vollzeit)

Ein kleines sympathisches Team macht Kunden glücklich

Wir sind eine kleine Firma die sich auf den Onlinehandel mit Raspberry Pi Einplatinencomputern, Hardware für künstliche Intelligenz (z.B. Coral from Google) und Zubehör spezialisiert hat. Wir suchen auf diesem Weg eine*n neue*n Mitarbeiter*in - Dich!

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung? Du kannst selbstständig arbeiten? Kundenanfragen machen dir keine Angst? Telefonieren und E-Mail-Korrespondenz macht dir Spaß?

Dann bist du bei uns genau richtig:

Wir suchen Dich (kaufmännische Fachkraft) zur Verstärkung unseres Teams. Auch Quereinsteiger*innen sind uns willkommen!

Was wir bieten:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem Bereich mit starkem Wachstum (Onlinehandel und Großhandel)
• Einführung in Deine Tätigkeiten und Training
• schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung und Mitwirkung bei der Gestaltung von Abläufen
• Wachstum & Aufstiegschancen

Dein Gehalt:

15,50 € pro Stunde (brutto)

25 bezahlte Urlaubstage

Deine Aufgaben bei uns:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung der Kunden, Entgegennehmen von Bestellungen oder Reklamationen
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Angeboten
• Rücksprache mit Kunden bei technischen Problemen oder Fragen zu unseren Produkten (dafür wirst du natürlich geschult)
• Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch der Waren
• Koordination und Optimierung von kaufmännischen Prozessen und Abläufen
• Wachstumspotential: Kommunikation mit Industrie- und B2B-Kunden, Verwaltung ihrer Anfragen, Planung von Produkten für ihren Bedarf (Nach einer längeren Einarbeitungszeit)
• Wachstumspotential: Kommunikation mit unseren Lieferanten zur Klärung von Kundenanfragen (nach Einarbeitungszeit)

Deine Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Level C2)
• Gutes Englisch in Wort und Schrift (Level B2+)
• Dir liegt Kundenzufriedenheit am Herzen
• Kommunikationsfähigkeit und Kontaktbereitschaft
• Zuverlässigkeit & Belastbarkeit 
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

Lernchancen

Diese Stelle ist ein Sprungbrett in verschiedene Spezialisierungen innerhalb unserer Firma, bei denen Du Deine Kenntnisse weiterentwickeln kannst:

Bei uns kannst Du den Raspberry Pi auf einer technischeren Ebene kennenlernen und Dich im Support weiter als 2nd Level technischer Support spezialisieren. (Der normale Support sind einfache Anfragen wie "wo ist mein Paket")

Ebenfalls möglich ist eine Entwicklung als Key Account Manager, mit Kundenverantwortung für industrielle Kunden - Du sorgst dafür dass die Kunden stets optimal mit Information, und Angeboten versorgt sind, und fragst nach dem Kaufabschluss. 

Last but not least gibt es für Dich noch die Möglichkeit Dich in unserem Blog einzubringen, Verantwortung für Artikelpflege zu übernehmen u.v.m. 

Wir versuchen grundsätzlich Dich in der Firma möglichst gemäß Deiner Talente einzusetzen. 

Weitere Informationen

Wir haben zu dieser Stelle eine ausführliche Stellenwebseite geschaffen, die Du hier einsehen kannst.

Dort befindet sich ebenso ein kurzes Bewerbungsformular. Damit kannst Du Dich in nur 10 Minuten bei uns bewerben. 

Falls das nach einem fairen Deal für Dich klingt - 10 Minuten Deiner Zeit für eine tolle Arbeitsstelle, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Max und das pi3g Team.