Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Jena and Leipzig
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Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Entwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AI!
Jährlich mehr als hier , 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive hier – und mittendrin: Du. Mit der hier gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.
Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch
Das erwartet dich als Senior Consultant (m/w/d)
- Du bist verantwortlich für die Beratung und Bewertung von Conversational AI-Lösungen, wie z. B. Cognigy, Parloa
- Mit deiner fachlichen Expertise hinsichtlich Conversational AI berätst und gestaltest du innovative digitale Lösungen für unsere Kund*innen
- Dabei verstehst du es, die Unterschiede und Vorteile der einzelnen Technologien im Kundensinne zu bewerten und dahingehend zu beraten
- Du erkennst Herausforderungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und nutzt Kundenfeedback aus der Vertriebsphase, um die Weiterentwicklung des MMS-Portfolios zu unterstützen
- Zudem unterstützt du die strategische Ausrichtung und Vermarktung des Digital-Customer-Service-Portfolios
hier bekommst du einen Einblick in unsere bisherigen Projekte.
Das bringst du im Bereich Conversational AI mit
- Langjährige Erfahrung in der Beratung von IT Dienstleistungen
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Conversational AI
- Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten
- Praktische Erfahrung mit Kundenserviceprozessen
- Kommunikationstalent und die Fähigkeit, komplexe Themen prägnant und verständlich zu präsentieren
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten
Unsere Benefits für dich
- Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
- Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
- Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag im Büro
- Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
- Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
- Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
- – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
- Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier .
Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.
Sylvia
WhatsApp / Telefon: +49 351 - 2820 - 7555
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Sylvia
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IT, Consulting, Conversational, AI, KI, Cognigy, Parloa, Dresden, Leipzig, Berlin
This Job or job advertisement as 'Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)' is advertised for the following addresses: Goethestraße 3b, 07743 Jena, Querstraße 1-9, 04103 Leipzig.
Short profile of the Deutsche Telekom MMS GmbH
Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die Telekom MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.
Skills sought
salesIndustrialengineerhead ofconsultingprojectmanagement
Dabei betrachten unsere rund 2.400 Kolleginnen und Kollegen nicht nur die technologische Weiterentwicklung und Wertschöpfung bei unseren Kund*innen, sondern darüber hinaus, wie wir als Gesellschaft leben und arbeiten wollen – und was wir als Telekom MMS dazu beitragen können.
Wir stehen für Innovation, ein gemeinsames Miteinander, Beteiligung, Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance sowie individuelle Fachexpertise. Bei uns geht es um mehr als um Arbeit. Es geht um Teamwork, Selbstverwirklichung und Engagement im Unternehmen sowie in der Gesellschaft nicht nur heute, sondern auch morgen und übermorgen.
Wir stehen für Innovation, ein gemeinsames Miteinander, Beteiligung, Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance sowie individuelle Fachexpertise. Bei uns geht es um mehr als um Arbeit. Es geht um Teamwork, Selbstverwirklichung und Engagement im Unternehmen sowie in der Gesellschaft nicht nur heute, sondern auch morgen und übermorgen.
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