Wir suchen dich als IT Service Manager (m/w/d)
Dresden and Chemnitz
Dresden und Chemnitz (hybrid) 
Flexible working hours
Über uns
Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Du liebst es, Dinge am Laufen zu halten und hast gern den Überblick?
Dann passt du perfekt zu uns, denn bei uns übernimmst du Verantwortung und treibst unsere Services für die Kunden voran!
Deine Aufgaben:
- Du stellst sicher, dass wir Leistungen genau nach den vereinbarten Standards für unsere Kunden erbracht werden – und verlierst dabei die wirtschaftlichen Ziele und die aktuellen Bedürfnisse des Kunden nicht aus den Augen.
- Als zentrale Kontaktperson für Kunden sowie interne und externe Stakeholder meisterst du die Kommunikation und bist immer auf der Suche nach der besten Lösung.
- Regelmäßige Meetings mit Kunden und Kolleg:innen gehören zu deinem Alltag, um gemeinsam die Qualität der Services konstant hochzuhalten und optimal anzupassen.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau, einen wirtschaftsinformatischen Hintergrund oder eine ähnliche Qualifikation. Alternativ hast du Berufserfahrung im Bereich Projekt- oder Service Management gesammelt.
- Du bringst Kenntnisse in IT-Service-Prozessen sowie im Service- oder Projektmanagement mit – Zertifizierungen wie ITIL oder PRINCE2 sind ein Pluspunkt!
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus, und du fühlst dich in Verhandlungen und Präsentationen auf Deutsch und Englisch wohl
Warum du bei uns genau richtig bist:
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Klingt nach einer Rolle, die dir gefallen könnte? Dann lass uns wissen, wie du unser Team verstärken würdest!
ITIL, Service-Manager, Web-Service, ServiceNow, Servicemanagement, Servicemanager, Anwendungs-Manager, Anwendungsmanager, Service-oriented-architecture, webservice
This Job or job advertisement as 'Wir suchen dich als IT Service Manager (m/w/d)' is advertised for the following addresses: Schulgasse 2, 01067 Dresden, Zwickauer Straße 56, 09112 Chemnitz.
Short profile of the Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Willkommen bei Akkodis
Bei Akkodis sind wir davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Wir setzen auf eine Vertrauenskultur, in der Du eigenständig Entscheidungen triffst und gleichzeitig die erforderliche Unterstützung erhältst, um Deine Ziele zu erreichen. Wenn es um Deine Karriere bei Akkodis geht, hast Du das Steuer in der Hand. Entdecke, wie Du Zeichen setzen und Großes erreichen kannst.
Bei Akkodis sind wir davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Wir setzen auf eine Vertrauenskultur, in der Du eigenständig Entscheidungen triffst und gleichzeitig die erforderliche Unterstützung erhältst, um Deine Ziele zu erreichen. Wenn es um Deine Karriere bei Akkodis geht, hast Du das Steuer in der Hand. Entdecke, wie Du Zeichen setzen und Großes erreichen kannst.
Skills sought
Automation-EngineeringmechatronicsElectrical engineeringIndustrialengineerinformaticsMachineengineeringprojectmanagementSystems engineer
*Akkodis – entstanden aus dem Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry.
Arbeite mit uns an bahnbrechenden Projekten für die innovativsten Marken der Welt. Nutze Dein Know-how, um gemeinsam mit uns und diesen Marken eine Vision zu verwirklichen.
Wir treiben Innovation und Transformation voran. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Kompetenzen individuell weiterzuentwickeln und Deine Karriere bestmöglich voranzubringen. Gestalte gemeinsam mit uns den technologischen Wandel und sichere Dir Deinen Platz in spannenden Projekten der Smart Industry.
Arbeite mit uns an bahnbrechenden Projekten für die innovativsten Marken der Welt. Nutze Dein Know-how, um gemeinsam mit uns und diesen Marken eine Vision zu verwirklichen.
Wir treiben Innovation und Transformation voran. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Kompetenzen individuell weiterzuentwickeln und Deine Karriere bestmöglich voranzubringen. Gestalte gemeinsam mit uns den technologischen Wandel und sichere Dir Deinen Platz in spannenden Projekten der Smart Industry.