Vertragsmanager (m/w/d) IT-Serviceverträge in Dresden

Das Team Servicemanagement der IBH connect GmbH kümmert sich kompetent und zuverlässig um unsere Geschäftskunden und deren Anliegen. Von der fachkundigen Angebotserstellung bis hin zur langfristigen Kundenbetreuung bist du der freundliche Ansprechpartner zu jeder Zeit. Die Erstellung von IT-Servicemanagementverträgen übernimmst du genauso selbstständig wie die proaktiven Verlängerungen zum Ende der Vertragslaufzeit. Zum weiteren Ausbau unseres Team Servicemanagement suchen wir genau dich!

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung: du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Büromanagement, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Fachrichtung.
• Berufserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung aus einer ähnlichen Position mit.
• Leidenschaft für IT: Dein Herz schlägt für IT-Themen, und du bist begeistert davon, stets am digitalen Puls der Zeit zu bleiben.
• Empathie und Verhandlungsgeschick: Deine starke Empathie und dein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sind die perfekte Grundlage für unsere Stelle.

Deine Aufgaben

• Kommunikation: Du bist Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden – egal, ob telefonisch oder per E-Mail.
• Tagesablauf: Du übernimmst die Angebotserstellung über die Bestellauslösung bis hin zur Rechnungslegung.
• Vertragsgeschäft: Neben der Erstellung neuer IT-Servicemanagementverträge übernimmst du auch die proaktive Angebotserstellung zur Verlängerung am Ende der Vertragslaufzeit.
• Schnittstelle: Du übernimmst das Case-Handling gegenüber Herstellern für unsere Kunden.
• Kreativität: du unterstützt Kampagnen und Aktionen von unserem Marketingteam.

Wir bieten

• Unsere Kollegen teilen ihr Wissen gern mit dir. Du wirst nicht allein gelassen und kannst dein Wissen bei unserer Schulungsreihe Mitarbeiter schulen Mitarbeiter erweitern oder von unserem Fort- und Weiterbildungsangebot profitieren.
• Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte für Einkäufe in Ihrer Region und Jobrad sind bei uns selbstverständlich.
• Arzttermin oder Monteur zu Hause? Kein Problem – Du hast flexible Arbeitszeiten.
• In unseren Kommunikationsecken und den hellen und modernen Büros kannst du optimal arbeiten.
• Bei regelmäßigen Teamevents und sportlichen Aktivitäten stärken wir das Gemeinschaftsgefühl. Egal, ob bei der TeamChallenge oder als BlueDragon auf dem Drachenboot oder als Fan am Rand - wir haben Spaß.

Deine Bewerbung
wartet

Wenn du dich, wie wir, stetig weiterentwickeln möchtest und einen Arbeitgeber suchst, der deine fachlichen Qualifikationen und dein persönliches Engagement zu schätzen weiß, dann bewirb dich jetzt!