Verstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung: Verantwortung übernehmen: Beratung zur ITSM Organisation und ...: Unterstützung im Eskalationsmanagement  Spannendes Aufgabenfeld: Management von Security-Konzepten und Compliance Presales für neue Services Management von IT-Kapazitäten, Verfügbarkeiten, Changes und SLA

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ...; Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum      Deine Mission Analysiere Anforderungen für IT Service Management (ITSM) Projekte PreSales für ITSM Lösungen, basierend auf BMC Helix ITSM/Remedy-Helix

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz: * Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung. *...

. Wann wir große Augen machen Sie haben Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Application Management (als ... Berater oder im Projektmanagement) sammeln. Sie besitzen fundierte Kenntnisse im SAP Modul FI und/oder in Prozessen des Rechnungswesens, im Idealfall bringen Sie zudem Erfahrungen aus angrenzenden Fachgebieten/Themen (z.B. SD, MM, CO

Sie kommunizieren sicher und niveaukompatibel auf allen Ebenen? Sie fänden es spannend, als Service Manager die Digitalisierung von (Hoch-)Schulen und Forschungseinrichtungen, des Gesundheitswesens und öffentlicher Ämter regional und ... Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen

. Unsere mehr als 85 Kolleg:innen an sechs europäischen Standorten vereint die Leidenschaft für den digitalen Wandel.   Gestalte mit uns gemeinsam die Arbeitswelt von morgen als CIO Advisory und IT Strategie Berater (m/w/d) Du willst ... wir uns übrigens in unserer mgm-internen CIO Advisory Community – frei nach dem Motto miteinander und voneinander lernen . Hier beschäftigen wir uns aktuell u. a. mit den Themen der IT Organisation der Zukunft und einem ITOM für Cloud Management und