wird unser User-Help-Desk sein und um alle relevanten Geschäftsprozesse kennenzulernen, schnupperst du auch in die Abteilungen Logistik/Einkauf, Service Account Management und Vertriebsinnendienst rein. Auf diese Weise begleitest du Projekte in ... Nutzeranfragen Fehleranalyse sowie Annahme im Hard- und Softwareumfeld Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements Unterstützung der Key Account Manager (m/w/d) bei der Betreuung von Geschäftskunden Abwicklung