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pludoni GmbH

Werkstudent/in für Kundensupport E-Mail, Chat, telefonisch und Webkonferenz (m/w/d)

LeipzigRelevance:

der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurswesen oder irgendein Studium wünschenswert Idealerweise erste Erfahrungen im 1st Level Support / Hotline von IT-Anwendungen bzw. IT-Apps Interesse an ... Sprachkenntnisse mindestens auf C1-Niveau. Deine Aufgaben und was du bei uns lernst: Klassifikation der einlaufenden Anfragen (Incidents) für den technischen Support, fachliche Beratung, etc. Anreicherung der Incidents um zusätzliche

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