Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer

umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Im Bereich MultiVendor Helpdesk leisten wir Support für 11 Hersteller. Das Aufgabengebiet ... Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support  Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge  Du nimmst eigenständig

Eine gut funktionierende IT ist einfach großartig! Das findest du auch? Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support und leitest komplexe Fälle an dein Expertenteam

build and operate the systems that run SoftwareOne. They deliver 24/7 support through different time zones and work in a hybrid Multi-Cloud environment (AWS, Azure). This team is called BUSINESS IT (BIT) and is leading SoftwareOne's internal .... You will also work closely with our developers, our support teams and other part of the organization which has integratations into serviceNow. We are looking for a person with exceptional relationship management skills.     The direct

Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen, von PreSales über Projektimplementierung bis hin zu Betrieb und Support der Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert im ... Schwerpunkt Informationstechnologie Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Software-Entwicklungsumfeld (Java, .Net) Erfahrung mit Container-Technologien (Docker, Kubernetes, Openshift) Erfahrung als DevOps Engineer/SRE Engineer/Fullstack Developer/Product

Ticketing Tool ServiceNow Projekt- und Teamarbeit sowie Consulting Skills Datenschutz, IT-Security, Compliance Anfertigung von Dokumentationen und Erweiterung unserer Knowledge Base Skript- und Programmiersprachen (bspw. PowerShell, C#/.NET ... Ticketsystem Support und Beratung unserer Kunden gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben Du lernst Systeme und Softwarelösungen zu konfigurieren sowie System- und Rechnerarchitekturen zu konzeptionieren Du wirst mit Operating Systems, Virtualisierung

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: Installation von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten Support: Bearbeitung von Serviceanfragen

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