Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Customer Service Agent (w/m/d) Zu deinen täglichen ... Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd) hohe Kunden- und Serviceorientierung gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk kommunikative Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an der

Für unseren Standort Dresden suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit IT Service Operator (m/w/d) Das erwartet Sie: Fühlen Sie sich herzlich willkommen im IT Team von JOYNEXT, welches Sie in der 1st Level Bearbeitung von ... Tickets über das Ticketsystem unterstützen werden. Dabei gehen Sie auf individuelle Lösungsversuche von Störungen ein, dokumentieren diese und leiten bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter. Umfangreiche Aufgaben erwarten Sie in der

Verstärke unser Team in Dresden als Service Desk Agent (m/w/d) / Support Analyst im First Level Support in Voll- oder Teilzeit  und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite .... Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich. Jobs die begeistern, erfahre mehr in unserem Job Portrait: Service Manager im Helpdesk Deine Herausforderung

Du möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im First Level IT-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite.  ... Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen Vorqualifizierung der Anfragen / Störfälle bezüglich Dringlichkeit, Business Impact, vertragliches

Wir bilden aus! Starte deine 2- jährige Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) ab dem 01.08.2024 und verstärke unser Team in Leipzig. Stellenanzahl: 2 Standort: Leipzig Berufsschule: Euro Akademie Leipzig oder ... Berufliches Schulzentrum für Wirtschaft in Chemnitz Du suchst eine praxisnahe und abwechslungsreiche Ausbildung mit Übernahmeperspektive und arbeitest gern im Team? Du bist sehr kommunikativ, willst aber nicht im Call-Center landen? Service- und

Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support  Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge  Du nimmst eigenständig Kontakt zum Kunden auf und ... begleitest ihn bis zur Lösung des Problems   Wenn nötig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung  Du dokumentierst deine Arbeit im ITIL-konformen Ticketsystem  Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit

reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support  Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge  Du nimmst eigenständig Kontakt ... (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 7 und 20 Uhr  Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)  Du bildest dich regelmäßig persönlich und technisch weiter  Kenntnisse und Fähigkeiten

Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support  Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge  Du nimmst eigenständig ... flexibel (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 7 und 20 Uhr  Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)  Du bildest dich regelmäßig persönlich und technisch weiter  Kenntnisse und

Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent / Support Analyst  (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach ... der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich. Jobs die begeistern, erfahre mehr zur Arbeit bei uns im Service Desk in unserem Job Portrait: Service Manager im Helpdesk Deine

Du möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im Administratoren-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite.  ... Zukunftswege eröffnen (wie Belegarbeiten, Praktikum bis zur Übernahme in einen unserer spannenden Jobs) Professionelle Betreuung und Einarbeitung Eigenverantwortliche Bearbeitung der übertragenen Aufgaben im Einklang mit Deinem Studium

Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ...; WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting) Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching) Bereitschaft

Wir bilden aus! Starte deine Ausbildung "Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)" ab dem 01.08.2024 und verstärke unser Team in Leipzig. Stellenanzahl: 2 Standort: Leipzig Berufsschule: Euro Akademie Leipzig oder Berufliches ... Schulzentrum für Wirtschaft in Chemnitz Du suchst eine praxisnahe und abwechslungsreiche Ausbildung mit Übernahmeperspektive und arbeitest gern im Team? Du bist sehr kommunikativ, willst aber nicht im Call-Center landen? Service- und