via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

und eine Einarbeitung in die Technologie von IT-Systemlandschaften, deren Betrieb in modernsten und höchstverfügbaren Rechenzentren sowie in IT-Infrastrukturmanagement, Beratung, Entwicklung und Service & Support im SAP Umfeld. ■ In

values are at the heart of our corporate culture. As part of the global NTT DATA Group, one of the top 5 IT service providers worldwide, we stand for our open and sustainable corporate culture. More than 15,000 employees from 64 nations in over 30

IT-Bereich bilden die Basis Deiner Qualifikation; alternativ bist Du Quereinsteiger:in mit Begeisterung für die IT. ■ Erste Erfahrung mit SAP ist von Vorteil, insbesondere im Bereich SAP Technology oder Datenbanken. ■ Du hast eine hohe Affinität

Jahre SAP-Erfahrung als Berater:in oder Key User:in im Bereich Sales, Customer Service und Professional Services, letzteres gern auch erweitert um Kenntnisse in den Funktionen des EPPM. ■ Sehr gute Kenntnisse in der Konzeption und Implementierung

komplexen SAP-Systemlandschaften in unsere Infrastruktur trägst Du zur Einhaltung der vereinbarten Service Level im Betrieb und in Projekten bei. ■ Du verantwortest die aktive Kommunikation und Koordination von Kund:innenanforderungen in größeren ... NetWeaver Technologien, in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und/oder in Datenbanken (z.B. SAP HANA, Oracle, Sybase). ■ Du verfügst über hohes technisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten. ■ Eine ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs-