Für unser Netzwerkteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technische/n Servicemanager (m/w/d) in Augsburg.

Deine Aufgaben

Verantwortung für das Servicemanagement inkl. SLA-Steuerung, Incident-Management und QM
Verantwortung für die Service Delivery der Netzwerk- und Security Services beim Kunden
Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT Betriebs
Verantwortung für Ressourcen- und Einsatzplanung
Führung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitenden
Entwicklung von Service- und Betriebskonzepten
Steuerung der Zusammenarbeit mit dem Kunden und den dazugehörigen Stakeholdern
Mitwirkung bei Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer / IT Administrator
Fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld, idealerweise auch im Bereich IT Security
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
Deutschlandweite Reisebereitschaft
Gute Englischkenntnisse

DevOpsservice-managementServicemanagementDigitalisierungwebservicesupportSystemingenieurSystemintegrationServicemanagersystems-engineer

Standort

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Technische/r Servicemanager (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 86157 Augsburg.

Kurzprofil der accompio GmbH

Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Gesuchte Kompetenzen

PHPDatenbankPythonNetzwerkmanagementDevOpsDatensicherheitAusbildungSoftwareadministrationC++BeratungInformatikSoftware-DesignSystemingenieurOpenSourceITMobile-developmentProjektmanagementLinuxTrainee.NETDigitalisierungAWSCloud-ComputingContainer-VirtualisierungJavaScriptStudiumSoftwaretestSoftwareentwicklungSoftware-DesignIaaSJavaServicemanagementQualitätsmanagementSaaS

Karriereseite

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