. You will also work closely with our developers, our support teams and other part of the organization which has integratations into serviceNow. We are looking for a person with exceptional relationship management skills.     The direct ... build and operate the systems that run SoftwareOne. They deliver 24/7 support through different time zones and work in a hybrid Multi-Cloud environment (AWS, Azure). This team is called BUSINESS IT (BIT) and is leading SoftwareOne's internal

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ...; Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum      Deine Mission Analysiere Anforderungen für IT Service Management (ITSM) Projekte PreSales für ITSM Lösungen, basierend auf BMC Helix ITSM/Remedy-Helix

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Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

15 Sales and engineers in Nürnberg Germany.   Work Place: Remote or in office  Nürnberg Type of Position: Full-time   Job Responsibilities: Provide pre-sales and after-sales technical service support for sales team for ... provide on-site support and training to distributors and installers; 6. Attend industry conferences and events;   Requirements: Background in science, major in electricity & electrical engineering is preferred; Three years or above

build and operate the systems that run SoftwareOne. They deliver 24/7 support through different time zones and work in a hybrid Multi-Cloud environment (AWS, Azure). This team is called BUSINESS IT (BIT) and is leading SoftwareOne's internal ... transformation by rethinking traditional IT and business operations, while driving innovation and productivity for its thousand's employees worldwide. #DrivenToDeliver #IgniteTheMagic        Product Management Lead (gn) for Business

Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Familie und Beruf Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge Teamevents, Sportangebote, Jobrad Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support Geregelte

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Eskalationsmanager:in. Die operative Betriebsübernahme und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Management gehören zu Ihren Kernaufgaben. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen

: Unterstützung im Eskalationsmanagement  Spannendes Aufgabenfeld: Management von Security-Konzepten und Compliance Presales für neue Services Management von IT-Kapazitäten, Verfügbarkeiten, Changes und SLA ... ITIL-Zertifizierung und PRINCE2 Verhandlungssicheres Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Analytisches Denken und ausgeprägte systematische Arbeitsweise Verhandlungsstärke auf Senior Management Ebene und Kommunikationsfähigkeit auf CxO Ebene Konfliktfähigkeit und pragmatische Lösungsorientierung

opportunity to travel internationally. Feel free to join our coffee breaks. ■ You support various projects in the area of change management (change and release management). You develop and design customized solutions, present them at different ... SAP ALM Consultant - Change & Release Management in SAS Application & Solution Advisory (f/m/d) Full or part time     Empowering you – to break new ground! As part of the global NTT DATA Group, one of the world's most

Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer

sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Dienste verantwortlich. Damit sind wir Spezialisten für Data Center, Storage, Backup, Windows, Linux, Virtualisierung 1st, 2nd und 3rd Level Infrastruktur Support.   Bei uns stehen motivierte ..., unbefristet, Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice Das Aufgabengebiet Als System Engineer (gn) VMware Desktop Management wirst du eine Omnissa Horizon und App Volumes Umgebung in einem unserer größten Projekte bei einem Automotiv Kunden

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. Wann wir große Augen machen Sie haben Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Application Management (als

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beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life. Was ist Ihr Beitrag? Sie arbeiten an Themen im Service Management mit und begleiten unsere Service Delivery Manager bei der Kundenbetreuung Sie erstellen  ...;aussagekräftige Präsentationen, Analysen, Dokumentationen und bereiten Meetings vor und nach Sie unterstützen die Projekte, das Marketing und die Kommunikation des Service Management Office Wenn Sie uns viel mitbringen, aber auch viel von

Eine gut funktionierende IT ist einfach großartig! Das findest du auch? Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support und leitest komplexe Fälle an dein Expertenteam

; Deine Mission Mitgestalten bzw. Verantworten des gesamten Application Management-Prozesses von der Opportunity bis zur Delivery inklusive Angebotsbearbeitung und Auftragsmanagement Wahrnehmen der Aufgaben des Service Delivery Management im ... VWL mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten  Erfahrung in der fachlichen Führung von

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