mit den Kund*innen und Deinem Beratungs-Team entwickelst Du dafür Konzepte und Lösungen, die überzeugen Für unsere Kund*innen bist Du ein Atlassian Jira Servicemanagement Guru und beweist Dich durch Methoden- und Fachkompetenz ... ITIL-Zertifizierung (mindestens ITILv3 Foundation oder ITIL 4 Foundation) oder kannst uns plausibel erklären, warum man diese nicht benötigt Du blickst stolz auf einen mehrjährigen Erfahrungsschatz zurück, wobei sowohl die Einführung und

Verstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung:...

entsprechende Zertifizierungen in diesen; vertraut mit den dazugehörigen Rahmenwerken (ITIL, IT4IT, Projektmanagement, SAFe und weiteren agilen Methoden) Starke analytische Fähigkeiten und Beratungskompetenz sowie hohes Engagement, Flexibilität und Initiative

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Worum geht's? Wer rechtzeitig den richtigen Weg einschlägt, genießt den freien Blick in eine erfolgsversprechende Zukunft. Ein Job als Werksstudent bei...

Führung eines derzeit sechsköpfigen Teams (Anwendungsbetreuung und Servicemanagement). In enger Abstimmung mit der Business Unit Leitung gestalten sie die Personalplanung und -entwicklung und organisieren ihr Team, damit es effektiv und .... Sie kennen vorzugweise IT Service Management Prozesse und sind nach ITIL zertifiziert. Erfahrungen im thematischen Umfeld von eAkte, Archivierung und DMS sind von Vorteil. Mit Führungsgeschick gelingt es ihnen, die

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oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Informationstechnologie  Nice-to-have: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im BMC/ITSM Umfeld Erfahrung bei der Implementierung von BMC-Lösungen sowie ITIL Kenntnisse (mindestens ITIL-Foundation) sowie

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Sie wollen Einblick in das spannende Arbeitsfeld des Service & Delivery Managements an der Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung erhalten?...

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mit den Kund*innen und Deinem Beratungs-Team entwickelst Du dafür Konzepte und Lösungen, die überzeugen Für unsere Kund*innen bist Du ein Atlassian Jira Servicemanagement Guru und beweist Dich durch Methoden- und Fachkompetenz ... ITIL-Zertifizierung (mindestens ITILv3 Foundation oder ITIL 4 Foundation) oder kannst uns plausibel erklären, warum man diese nicht benötigt Du blickst stolz auf einen mehrjährigen Erfahrungsschatz zurück, wobei sowohl die Einführung und

(interkulturellen) Projektteams Erfahrung im Beratungsumfeld Erfahrung in der kommerziellen/kaufmännischen Abwicklung von Projekten (Budgetverantwortung) Du verfügst idealerweise über eine ITIL V4 Foundation oder sogar Expert Zertifizierung Spaß am Umgang

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Führung eines derzeit sechsköpfigen Teams (Anwendungsbetreuung und Servicemanagement). In enger Abstimmung mit der Business Unit Leitung gestalten sie die Personalplanung und -entwicklung und organisieren ihr Team, damit es effektiv und .... Sie kennen vorzugweise IT Service Management Prozesse und sind nach ITIL zertifiziert. Erfahrungen im thematischen Umfeld von eAkte, Archivierung und DMS sind von Vorteil. Mit Führungsgeschick gelingt es ihnen, die

ServiceNow SAM Pro  Delivery Erfahrung mit weiteren Tools, z.B. mit SNOW, Flexera, o.ä.  Ausgeprägte Projektmanagement- und/oder Servicemanagement Skills  Solides Wissen über IT Technologie und IT Service Management (z.B. ITIL

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oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Informationstechnologie  Nice-to-have: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im BMC/ITSM Umfeld Erfahrung bei der Implementierung von BMC-Lösungen sowie ITIL Kenntnisse (mindestens ITIL-Foundation) sowie

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