build and operate the systems that run SoftwareOne. They deliver 24/7 support through different time zones and work in a hybrid Multi-Cloud environment (AWS, Azure). This team is called BUSINESS IT (BIT) and is leading SoftwareOne's internal ... Service Team Lead (gn) who can help us use ServiceNow in the best, most innovative, professional, and modern way. This involves: continuous improvement of the environment by finding and improving the internal customer's needs, using new modules and

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

Sie wollen als IT Service Manager (m/w/d)* unser "Gesicht zum Kunden" sein und dabei helfen, technische Prozesse durch den Einsatz modernster IT noch effektiver und zukunftsfähiger zu gestalten? - und dabei genug Freiheit für Dinge haben, die ... stellen sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden. Sie leiten alle operativen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Service. Sie koordinieren auftretende Probleme sowie die Beseitigung von Fehlern

Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer ... Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen. Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager

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via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life. Wie wir zusammen viel erreichen Mit unserem Team ECM Application Management sorgen wir für einen stabilen Betrieb und ausgezeichneten Application Service inklusive IT Service Management ..., Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung im Themenumfeld Service Delivery, Service Management und Application Management zurück

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Eine gut funktionierende IT ist einfach großartig! Das findest du auch? Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support und leitest komplexe Fälle an dein Expertenteam

Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

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Liebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft, Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit ..., dann könnte diese Stellenanzeige genau das Richtige für Dich sein. Lies weiter, um mehr zu erfahren! IT-Service, Systemintegration Deine Aufgaben: Identifizierung, Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme im 2nd Level Support

Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen...

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via JobRad® Du brennst für Herausforderungen? Als Service Delivery Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für: ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS ...;Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen. ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren

15 Sales and engineers in Nürnberg Germany.   Work Place: Remote or in office  Nürnberg Type of Position: Full-time   Job Responsibilities: Provide pre-sales and after-sales technical service support for sales team for ... integrates R&D, production, sales and service as one, and has been authorized over 100 national patents since establishment including more than 40 invention patents. Our Customer has more than 2000+ employees all over the world, and has more than

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Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA) Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden   ... Familie und Beruf Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge Teamevents, Sportangebote, Jobrad Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support Geregelte

Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten,...

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Zukunft.   Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte ... Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für