AUFGABEN ERWARTEN DICH Du trägst dazu bei, die Einführung (inklusive Projektleitung) und den reibungslosen Betrieb aller Kunden-Services gemäß den vereinbarten Verträgen sicherzustellen Deine Motivation ist es, eine hohe Servicequalität

Stellenbeschreibung Für uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte für den Energiemarkt zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und ... unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein professionelles und vielfältiges Leistungsportfolio für Services und Support bereit. In einem wachsenden Umfeld suchen wir für

dies die perfekte Gelegenheit für dich sein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Aufgaben: Kundensupport: Biete unseren Kunden einen erstklassigen Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und löse technische Probleme oder beantworte

Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services

Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

: Installation von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten Support: Bearbeitung von Serviceanfragen ....) Erste Berührungspunkte in der Administration und dem Betrieb von IT-Lösungen vorzugsweise der Hersteller: Microsoft (Serverbetriebssysteme), VMware, Dell Server Portfolio, Dell

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Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer

für das IT-Team ab. Sie nehmen Anforderungen im Kundendialog auf und begleiten deren Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb. Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Servicelevel eingehalten werden und agieren bei Bedarf als

Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für

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unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services

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Als international tätiges Unternehmen mit Headquarter in Kaufbeuren stehen wir seit mehr als 35 Jahren für exzellente Lösungen in der Automatisierung und...

Tickets über das Ticketsystem unterstützen werden. Dabei gehen Sie auf individuelle Lösungsversuche von Störungen ein, dokumentieren diese und leiten bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter. Umfangreiche Aufgaben erwarten Sie in der

Entwicklung, der Einführung und dem Betrieb von IT-Verfahren bis hin zur Teilnahme an der Planung, zum Betrieb und zur Pflege der vorhandenen IT-Infrastruktur. Im Rahmen des Projektes TOOLS soll im SID eine IT-Service-Management-Lösung (ITSM

Als international tätiges Unternehmen mit Headquarter in Kaufbeuren stehen wir seit mehr als 35 Jahren für exzellente Lösungen in der Automatisierung und...

Multi-Projekt Betrieb Eigenverantwortliche Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld inklusive Budgetverantwortung Koordination und Steuerung bzw. Coaching von lokalen, Nearshore und Offshore

Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

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Materialien fördern effektives Lernen und steigern die Servicequalität. Einführung neuer Mitarbeiter Du leitest inspirierende Orientierungsgespräche für neue Customer Support Kolleg:innen. Dein Ziel ist ein reibungsloser Start in ihre Rollen durch ... aus der HR fördert eine effektive Teamzusammenarbeit. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil: Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support und 2 Jahre in anleitender oder trainierender Funktion mit. Deine

Gestalte mit uns unsere IT-Landschaft der Zukunft. Wir führen SHD-intern neue IT-Kernanwendungen ein und suchen in diesem Zusammenhang am Standort Dresden zur Unterstützung des Projektes und für den späteren produktiven Betrieb einen 

: Installation von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten Support: Bearbeitung von Serviceanfragen ....) Erste Berührungspunkte in der Administration und dem Betrieb von IT-Lösungen vorzugsweise der Hersteller: Microsoft (Serverbetriebssysteme), VMware, Dell Server Portfolio, Dell

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weiterentwickeln kannst: Bei uns kannst Du den Raspberry Pi auf einer technischeren Ebene kennenlernen und Dich im Support weiter als 2nd Level technischer Support spezialisieren. (Der normale Support sind einfache Anfragen wie "wo ist mein Paket

Die mit den Megatrends Industrie 4.0 und IoT in den Maschinen- und Anlagenbau einziehende Digitalisierung stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen...

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